導入の流れ

導入前にSURGE活用のためのサポートを行っています

  • “web・デジタルについて学ぶといってもどこから手を付けていいかわからない”
  • “組織内でSURGEが有効活用されるか心配”
  • “個人でweb・デジタルの知識についてばらつきがある”

SURGEでは、そんな導入時の課題やお悩みに対し、
導入時に組織内でSURGEをフル活用いただくための「アドバイザーによる事前ヒアリング」の実施と
「SURGE受講計画書」をご提出しています。

  1. STEP01

    SURGE申し込み、ユーザー登録

    SURGEセールス担当より申込書をお送りいたします。
    必要事項記入の上、ご返送ください。
    組織管理者にSURGEユーザー登録(パスワード発行)の案内がメールで届きます。
    SURGEを利用するメンバーを、ユーザーとして追加してください。

  2. STEP02

    ヒアリングシートの記入

    SURGE初回ヒアリングシートをお送りいたします。

    事業状況について
    チャネル別売上 / 設定しているKGI・KPI / 商品サービスのターゲット・特徴
    Web・デジタル施策について
    体制と役割 / デジマケ施策を活用する目的 / 現状の課題
    SURGEの導入経緯について
    達成したい目標 / 組織内個人で学んでほしい・習得してほしい内容

    などを記入いただき、SURGEセールス担当にご提出ください。

  3. STEP03

    直接話せるアドバイザーによるヒアリングの実施

    ご提出いただいたヒアリングシートを元に、現在のweb・デジタルに対する課題感やSURGE活用のヒントとなる情報を、SURGE直接話せるアドバイザーより詳しくお伺いします。

  4. STEP04

    SURGE受講計画書のご提出

    ヒアリングした内容に基づいて、組織・企業に沿った、SURGEを活用していただくためのSURGE受講計画書(年間)をご提出いたします。

  5. STEP05

    SURGE受講計画書に沿って、組織内でSURGEを活用

    ご提出したSURGE受講計画書に沿って、組織内のユーザーにSURGEで学んでもらいましょう。
    「学べるコンテンツ」で不明な点、詳しく聞きたい内容がございましたら、チケットを利用して、直接話せるアドバイザーに気軽にご相談ください。

    • Basicプランは「チケット」は含まれませんが、相談ごとに別途費用にてアドバイスを受けることができます。
    • チケットは組織単位で付与されます。