FAQ
よくいただくご質問について、おこたえします
SURGEについて
-
SURGEとは?
-
Webサイトの制作進行・運用、SNS活用、広告配信、データ分析など、Web・デジタルマーケティング担当者が抱える業務を支援する、オンラインサービスです。詳しくは、サービスページをご覧ください。
-
SURGEのプランについて
-
Basic、Standard、Advancedの3つのプランがございます。11個以上のアカウントをご希望の場合や、団体・協会等を窓口として複数の企業・組織で共同利用をご希望の場合には、ご希望の利用形態に合わせたプランをご用意しますので、お問い合わせフォームからご相談ください。
※プランの詳細はこちらから
契約について
-
契約期間について
-
1年契約となり、契約終了日の2ヵ月前までに解約の申し出がない場合、自動更新になります。
-
プラン料金と支払い方法は?
-
各プラン料金については、プランのページをご確認ください。
年間の利用料金を一括で、銀行振込にてお支払いいただきます。
契約開始月の末日に、申込書に記載いただく請求先に、請求書をお送りします。
-
請求日/お支払い期限について
-
請求日は、契約開始月の月末日となります。弊社より請求書をお送りいたします。契約更新時は、契約更新日の前日になります。
お支払い期限は、請求日の翌月末日となります。お送りする請求書に記載の振込先にお振込みください。
導入の流れ
-
導入の流れはどのようになりますか?
-
まずはお電話、オンラインミーティング、もしくはご訪問にてヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。ご契約後、Eメールにてアカウントをご連絡し、ご利用を開始いただきます。
ご利用開始後は定期的にサポートメールをお送りいたします。